接近口才技巧

日期:01-12  点击:845  属于:经营攻略

许多大公司和企业,会设专人接待推销员,所以你首先接近的可能是准客户的属下,如秘书、助理、事务接待员等。这些人口齿伶俐,待人接物圆滑周到,常借故推托不让推销员见到顾客本人,给推销员设置各种求见障碍。


你必须过这一“关”,“斩”去这些“将”。下面我们来看看推销之神原一平的“斩将”法。


1


“您好!我是明治保险公司的原一平。”


“噢!明治保险公司,你们公司的推销员昨天才来过。我最讨厌保险了,所以他昨天被我拒绝啦!”


一般的推销员,与准顾客聊到这里就心虚了:他已有成见,是否该回撤呢?让我们看看原一平的“绝招”,他及时转换了话题,把准客户逗笑了:


“是吗?不过,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧!”


“什么?昨天那个仁兄啊!长得高高的,哈哈哈,比你好看多了。”


“矮个儿没坏人,再说辣椒是愈小愈辣的哟!俗话不也说:‘人愈矮,俏姑娘愈爱’吗?这句话可不是我发明的啊!”


“哈哈,你这人真有意思。”


用笑声消除了陌生的隔阂,原一平拿自己的身体特征开了个玩笑,创造了一个轻松的谐的场面。这么好的开场白就等于推销成功了一半。


2


“先生,您好!”


“您是谁啊?”


“我是明治保险公司的原一平。今天我到贵宝地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”


“附近最有名的老板?”


“是啊!根据我打听的结果,大伙都说这个问题最好请教您。”


“哦!大伙儿都说我啊!真不敢当,到底是什么问题呢?”


“实不相瞒,是……”


“站着不方便,请进来说话吧。”


显然,你轻而易举地接近了他。


因为每个人都渴望得到别人的重视和赞美,每个人都觉得自己有值得夸耀的地方,只是大多数人把这种需要隐藏在内心深处罢了。因此,原一平的经验之谈是:只要你说出“专程来请教您这位附近最有名的老板”,没有人会拒绝你。


至于要请教什么问题好呢?以一般商店老板为例,商品的优劣、市场现况等等,都是请教的好题目。


这样,既可以增进生意知识,扩大你的知识储量,以备将来类似的准客户,又可以加深与这位准客户的关系,真是一箭双雕。


一位推销罐装食品推销员这样称赞商场经理:


×经理,多次去过您们商场。作为本市最大的专业食品商场,我非常欣赏你们高雅别致的店堂布局,井井有条的物品陈列,亲切和蔼的服务态度。看得出来,您为此花费了大量心血,真是可敬可佩!”


“做得还远远不够,请多指教!”嘴里虽在谦让,心里却是美滋滋的。


用这种赞美对方的方法接近顾客,很容易获得他们的好感,你会在赞美之后求教,求教之后推销,这样可以大大增加推销成功率。


赞美也是一门技巧,要恰如其分,有感而发,要恰到好处,切忌信口开河,无端夸大。这样只能带来相反的效果:令顾客生厌。


 


 

联系我们

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

联系人:刘继敏

手机:13902286480

地址:广州市白云区同泰路233号协会大厦705

底部导航
美容新风尚
广州美容新风尚杂志社 版权所有