探访虎门第一名店

探访虎门第一名店

――专访联邦纯美湾360度名店康丽皇家美容会所总经理赵莉 

虎门，历史重镇，国际厂商云集，素有广东“四小龙”之称，在这里做美容业，无疑是要有很高的水准才能满足高端客户的需求。而赵莉在虎门从事美容一做就是19年，并且靠着专业精神做成虎门的第一名店，今天记者带着探寻高端美容会所的目的拨通了康丽皇家美容会所赵莉的电话，请她为我们讲解美容会所的成功之道。

祖传神方，造福爱美人群

赵莉出身于中医世家，利用家传的中医知识在一家医院的中医专科从事中医理疗工作，在工作中，经常会遇到问题肌肤的病人来治疗，赵莉就利用祖传的技术来帮助顾客治疗，每次都能取得很好的疗效，因此赢得的良好的口碑，这种一传十，十传百得口碑效应，使得赵莉的名气也越来越大了，慕名而来的病人自然越来越多。

面对病人的渴望，赵莉有了一种用自己祖传的中医知识来造福这些被面部问题困扰病人的冲动。就这样，在这种冲动的促使下，赵莉开办了一家中医美容院，这是赵莉的第一家店，万事开头难，在当时美容人才的缺乏下，找到合适的员工是一件困难的事情，没办法，赵莉只好亲自对员工进行培训；在经营方面，赵莉不断的与厂家进行合作、取经，就这样，赵莉不但将美容院由单一的中医美容增加了减肥再扩展到如今装修豪华、业务全面的康丽皇家美容会所。

当我们谈到康丽的成功之道时，赵莉告诉记者，康丽的成功在于它的专业与专注，及源自祖传秘方的中医养生技术，加上诚信经营的理念和会所六星级标准的自我要求，这些就是康丽通过口碑在众多美容会所中脱颖而出的秘诀。

困境自省，祈寻名师

2008年，金融海啸席卷中国，许多美容院陷入无法经营的困境，而赵莉的康丽皇家美容会所，却依旧繁荣的屹立在虎门美容界。看着康丽的繁华，赵莉心中却有着一丝忧虑：会所是做大了，但是发展步伐却放缓了，会所今后该怎样发展？这个问题一直困扰着赵莉；雪中送炭的是朋友，就在赵莉茫然的时候，朋友向赵莉推荐了一个在美容业中有着传奇色彩的人物――联邦纯美湾的谭邦军，一个以全新思路规划名店会所运作的领跑者。朋友介绍说，谭邦军老师运作过许多像康丽这样的大店，解决过无数经营者关于会所发展的难题，也为无数经营困难的店带来了起死回生的良方。

听完朋友的介绍，赵莉一开始并没有报太大的期望，因为之前也找过许多家顾问公司，但是每家公司都是如出一辙的解决方式，根本无法真正解决会所经营的难题。但是出于对朋友的信任，赵莉还是搜集了联邦纯美湾的资料，资料中众多成功的案例引发了赵莉的兴趣，就这样，赵莉拨通了联邦纯美湾的加盟热线…….。

在确立合作后，联邦纯美湾的老师亲临虎门指导，在康丽原有的基础进行整体的细化，从店面的整体包装、广告拉客、服务细节等诸多方面，对康丽原有的六星级标准进行全面升级，将康丽打造成为拥有环境第一；技术第一；礼仪第一；会员积分制第一等九个第一的虎门第一名店，并开创式建立会所营养餐吧等体系，让顾客尊享美丽的同时拥有健康；定制一系列的升级策划，让康丽拥有了成为虎门第一名店的硬件实力。

众所周知，客源是服务业最难大的难题，而在联邦纯美湾老师的策划下，康丽启动了名店拉客体系，成功的做到了每天新客进店数不断增长，有了客源，自然无需担心业绩了，但是如何让每个进店的顾客满意呢？

赵莉告诉记者：经过联邦纯美湾的店面包装策划，现在每个来到康丽的客人都对店内的装修布局赞不绝口，而实际上所花费的装修费用，却比原计划节省了一大笔，加上联邦纯美湾老师提供的服务培训，保证了很高的顾客满意度，现在，在康丽做美容的顾客几乎囊括了整个虎门的高端女性，从企业家到政府机构人员，再到有权、有钱的社会名媛，康丽皇家美容会所如今可以说得上是虎门的名媛乐园。

心怀感恩，承诺未来

谈到康丽的成绩，赵莉笑了笑，她说：这要感谢康丽的所有员工，她们每个人都将会所当成家，是她们对工作的热爱和负责，才能使康丽有了今天的成绩；还要感谢家传的中医技术，保障了康丽显著的疗程效果；更要感谢的是联邦纯美湾老师为康丽提供的全新营销思路、店面包装策划和完善的六星级标准，是他们的努力，让康丽达到了名店的标准。

当记者问道康丽将来的发展规划，赵莉女士很有信心的告诉记者；有了优秀的团队，在加上联邦纯美湾老师的指导，康丽的发展肯定不成问题，同时还向记者透露，在今年内有望将康丽的分店扩展至珠三角地区，并做成整个珠三角地区的第一名店。

采访结束后，我一直思考着联邦・纯美湾360°名店的标准操作模式及广为流传的19大经典会所留客系统，给终端美容会所带来的实际效应和价值，于是致电联邦・纯美湾石老师（13600075906），问及公司的总体发展规划时，石老师说：“联邦・纯美湾愿意帮助各地美容院解决实际的瓶颈问题，合力推进传统美容院向贵族美容院会所的转变”。

特别链接：联邦纯美湾360度会所名店标准体系

www.lbcmw.com.cn;或网络实名：联邦纯美湾。