走进荣事花旗

走进荣事花旗               

――――荣事花旗的企业文化         记者辛镛

进入21世纪，企业文化成为企业的热门词汇，被商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅成功的跨国大型企业，甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化。

优秀的企业文化是精神和灵魂，它是一种管理思想和方法，更是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。毛主席说，没有文化的军队是愚蠢的军队；而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。一家企业就如同一支驰骋商界的军队，企业要生存、想发展、求辉煌，就必须有自己优秀的文化，这意义是不言而喻的。

广州荣事花旗贸易（集团）公司成立于2001年6月,总部设立在广州,从事美容保健品的研发,生产和经营。2003年8月,公司与美联企业成功联姻, 是美联企业在大陆的唯一美容保健总经销.拉开了联手把花旗品牌向中国市场推广的序幕。

公司自创立之初，从领导到员工，就开始思考、摸索、创立自己的企业文化。在近10年的发展历程中，已经生成企业的特色文化体系：从观念到战略、从人才到技术、从市场到服务。公司确立了以“天地人合一，财富共分享”作为企业的核心发展观，始终坚持“客户至尊、和谐共赢”的运营观，履行“传播健康、奉献美丽”的神圣使命，以“团结奋斗、高效创新、励精图治，追求卓越”为企业灵魂，奉行“以人为本，超越自我；卓越发展，服务社会”的用人理念，实现企业人“正直、诚信、无私、奉献”的价值观。成功的企业文化，不仅打造了好的品牌，成就了企业的发展壮大，也得到了员工和业界的一致认同，得到消费者的广泛赞誉。

21世纪，是一个科技更加发达，市场更加广阔，竞争也更加激烈的时代。面对新的形势，企业要发展，不仅需要资本硬实力，也呼唤着文化软实力。资本硬实力，主要是指传统上的企业的产品、设备、资金等有形资源。显而易见，只要谁拥有了这些资源，就可以提高企业的竞争力，赚取更多的利润。但随着企业之间竞争的日趋激烈，而有形资源又不可能短期内无限制增长，这个“瓶颈”如何突破呢？长期的市场研究表明，“人”也是一种企业的一种资本。2500年前，伟大的思想家孟子就说“天时不如地利，地利不如人和”，如果能充分调动企业员工的才智和热情，充分获得市场购买者的认同和支持，那企业将能迅速发展，而要发挥“人”的力量，就要靠企业的文化软实力。

对此，广州荣事花旗总经理谩咛女士很有感触地说到，花旗创立近十年来，给我带来最大的感受，是企业一直秉承着这样的一个理念，“只有永远，没有终点”。花旗的每一位员工都是堂堂正正的做人，认认真真的做事。企业要发展，一定离不开员工，离不开团队，因为――天底下没有完美的个人，只有完美的团队！以“圣、贤、和、礼”为健康文化的花旗人，正是用实际行动向世人展示了――健康是美丽，并为此而尽心地服务我们的客户。这是一种道德文明，是一种健康的美。正是这种文化核心理念，为企业的发展战略注入强大的精神动力。企业的文化对内是一种精神的凝聚，对外是一种保障性的宣言。在企业文化和企业目标的感召下，所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性，最终成就了今天的荣事花旗！

文化是企业的灵魂和精神。一个企业如果没有文化，那么再好的设施和员工，也只是形同流水线，没有任何的思想和活力可言，是死水一潭。花旗人讲“五讲、四美、三热爱”。五讲是：讲诚信、讲纪律、讲服务、讲实力、讲业绩；四美是：健康美、心灵美、自信美、财富美；三热爱：爱公司、爱产品、爱客户。使得企业的文化特质与企业所从事的行业特性顺应起来，保障了企业的高速、高效运转。同时，在这样的企业、这样的员工共同营销的氛围下，所推出的产品和服务就具备了极高的附加值，被消费者所信赖。企业通过文化的理论和实践，达成了多方共赢的结果。

广州荣事花旗贸易有限公司

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