经理在选择用人时,很少能掌握到足以断定并取舍求职者的全面信息。但是如果对求职者提问得当的话,这种情形就会改观。《ICN》杂志说,关键是,要弄清楚开放式作答和封闭式作答这两种不同的问问题的方法的不同效果。
答案属封闭式的问题,要么答案单一,很难激发人们去思考;要么向求职者暗示了你希望得到什么答案。而开放式的问题则无法预先判断答案,从而使求职者在回答时有更大的发挥余地。
封闭式作答的问题:
你在压力下能快速学习吗?
你容易接受批评吗?
你有远大抱负吗?
你有没有想过做其它类型的工作?
你与你的前任上司相处愉快吗?
开放式作答的问题:
在什么样的条件下你能最好有效率地学习?
举几个你受到批评的例子,你是如何作出反应的?为什么?
你对成功的理解是什么?
如果你可以为自己设计一个理想的职业,你将如何设计?为什么?
你怎样描述你的前任上司?你在哪些方面与其相像?哪些又与其不同?