2011年美容会所的“斯诺克”

2011年美容会所的“斯诺克”

-----“走位”六大营销准则

　文／管凤杰（太阳之子美容培训招商团队）

时值2010年即将结束，2011年度就要开展，在我们回顾和展望之季，我们一种最好的斯诺克“营销走位”作为标准，来验证最新的营销准则。熟知“经营之道”的美容会所的营销运作者们，一定会深有体会，运作店铺需要走过多少艰难险阻，要有多少经营障碍需要跨越。而世界最高级别的“斯诺克”台球运动比赛，就如店铺运作一样，挑战障碍、突破障碍、成功走位设置障碍、顺利走位跨越障碍等；观看“斯诺克”台球比赛，让我们大开眼界。在2010年12月14日傅家俊与傅家俊的比赛中，让我们目睹了“斯诺克”技艺比赛的走位关键；在九个回合的比赛拼搏后，“傅家俊”以5比4险胜“赛尔比”。现在回想起来依然意境悠远，感悟彼深。因此，特将“斯诺克”台球比赛的六大走位精髓献给美容业运作的同行们，引以为鉴：借鉴是一种智慧，当我们将障碍视为营销不可缺失的一环时，可能我们的操作会更加稳健和成熟，在运作中递增积分，在走位跨越中成长。

一、绅士风度的走位营销

行业有规则，就会有风范；可能一种斗智斗勇的竞技比赛，更需要走出大将的风度，“傅家俊”在第五局对抗中，出现了违规的现象，而裁判确没有看到。但就在这时，“傅家俊”的儒雅大度的境界就立即展现了，自动示意违规，得到了降下六分的处罚，虽然受到了处罚，但“斯诺克”比赛境界却展现了；所以说“斯诺克”是一个“绅士”的运动，这种运动比的是风度、比的是规则，一切按规则说话。

由此，不禁让我们看到美容业的运营者的不足，行业的发展虽然还没有成熟，因此也就“欠规则”，所以大资本不愿意进入。其实，我们规则是开始要规范的，没有规则就要订出规则，有了规则就要遵守。最重要的是彰显一种“绅士”风度，不能“太”以利为先了，如果在这种境地我们的行业运作者还没有“绅士”风度，继续进行违规或无限度的抄习运作，可能我们的“裁判”真要用“大砍刀”上阵了；到那时，“绅士”风度一扫皆无不说，店铺也会“人仰马翻”，所以说2011年度遵守规划，展示风度，加载“绅士”魅力才会让自己的店铺长长远远，安安康康，真正的在规则中前进、在全面迎接开放的风度中发展。

二、有进有退，有攻有守，战略上走位要深谋远虑。

“斯诺克”带给我们的不仅是一项运动，更是一项战略的运动；从一个整坛推进过程中，不难看出运动员的“智慧”和“勇气”尤显重要；当“傅家俊”的处于劣势的境况中，还能坚持退守防攻，这可能是其它的运动比赛所不具备的，一味的强攻，未必就是胜利，相反退守却是在策略上为了更大的“求进”。所以当在进防中，找到机会点时，抓住了对手的一个露洞，“傅家俊”稳健而快速的抓住时机，敏锐的补抓着每一个胜利的因子，最后，以胜利赢得了第三局比赛。

从战略上讲，美容会所可能决不缺乏，但在战略推进方面，美容业可能太过于追求“超速”决胜负，或只能“赢得起”却“输不起”。更有某些美容会所运作者更是追求“英雄走险路，将帅出奇招”的个人格言进行营销；而其结果可想而知，在钢丝上行走，远没有计划的理性这条路好走；作为美容业营销者，在某些战略界定方面受到了传统文化的影响，比方说：“中华民族是有着强烈民族自豪感的民族，用精神文化分析的术语来说，有着集体自恋的情结。中国人以自己的传统文化为傲，精神文化在外国品牌冲击下又势必挑战国人自己的荣耀，所以，国人在品牌营销方面就在下意识地就有排斥或瞧不起”。所以，在战略推进方面2008年度如果将“斯诺克”台球运动作为一种营销参照物，就会在战略认知行为方面提升更高一个水准，同时又规避了“人本主义”的抬头。只有在以“斯诺克”台球运动的精髓吸纳，有进有退，有攻有守，在战略不仅求进，而且还要能坚持退进有防，攻守有进的深谋远虑的战略推进。

三、设置障碍，还要充分智慧走位进攻：

“斯诺克”台球竞技比赛，比的是一种城府、比的是一种策略、比的更是一种“超常”的智慧，无论是在何种局势，都要有随时随地的设置障碍的能力，更要有随时随地的挑起冲击的智慧进攻；在第五局对抗比赛中，“傅家俊”就是凭借充分的进攻，将黑球击中获得了关键的7分，从而带动了全局质的变化。所以“斯诺克”比赛是瞬息万变，一会是主动者，瞬间又变成被动者，有时是很好的球局，可有一会又是十分棘手的球局，让你有心进，还没有把握，就在有把握和无把握之间徘徊，每一分、每一秒都在考验着运动员的智慧，乃至经验和手气。特别是在进攻时，有时就是在群山峻岭的包围中冲出一条胆颤心惊的小路，既要求参赛选手的勇气又在考验着绝对的智慧。因此，设置障碍是为对手留下残局，又是为自己开一个好局而规划的，同时跨越障碍又是一种风险，但也是一种摆脱风险的致胜机会；所以“斯诺克”运动竞技比赛，就是在磨练着参赛选手的性格，在考验着参赛运动员的智慧和勇气，只有将技术与思考的理解力全面贯穿，才有可能是跨越重围，走向胜利。

设置障碍是残杀市场的一种营销手段，回顾2010年,美容会所的营销者应该从更深的层面分析和理解市场上的瞬息万变，从经营策略到管理体制有机的结合，深刻的体悟运营的连贯性，同时要善于绕开障碍或危险（事故黑点），走出自我瓶颈，走出行业瓶颈；不要因为远方的鹿而放弃手中的鱼，同时又不要因为手中的残羹而放弃远处的盛宴。所以说：2011年度界定机遇和风险是一个“斯诺克”台球运动选手的实力，也是美容业运营者的楷模。美容业的营销，有时也是在取舍之间，如何决策和行动也是考验营销者的一种实力。而设置障碍就是为了完善自己的市场、冲击对手，也是为了弥补自己的不足；但是，无论设置障碍还是充分智慧进攻，走的路都要遵守商道，不能违背科学运作观，就如中国入世的承诺：“市场准入、遵守规则。”

四、走位时要有耐心、信心，还要细心、决心，还要有速度；

“斯诺克”比赛，有的时候是要打出参赛运动员的耐心，同时也要打出信心，只有拥有耐心，才会有细心；拥有信心，才会有决心；只有决心，才会有速度；瞬息万变，唯有速度，才可以一击全溃。所以说“傅家俊”与“赛尔比”比击球，不如说是在比“击心”，看谁的心有“耐心”，看谁的心有“信心”，又看谁的心有“细心”同时又看谁的心有“决心”。考验和分析，是在运动中拼搏，又是思考中理解；有时又在进攻中醒悟，或在退让中释怀；第一场比赛都会有千百决心在拼杀，每一场比赛都是在细心和耐心中等待发挥。就如第七局“赛尔比”在以失望分数失败的情况下，还是接杆继续将剩余的球打下去；因此，比的就是斗志，比的就是永不放弃的决心，同时也是给对手一个心理的一种“无形”的压力。而且，我们会发现“赛尔比”每当有重要的球时，都会示意裁判将临近的球擦试灰尘，以防球运动过程中因灰尘摩擦出现静电而走偏。这说明，一个灰尘都要擦试，可想在思维中会多么的精确计算；真如佛语：“时时勤拂试，勿使惹尘埃”的境界中。

美容业营销者有时运作市场，就如同运作千颗心、万颗心、亿颗心，怎样才能将所有受重的消费者、执行者、管理者的心统筹起来，可能营销者本人就要拥有“斯诺克”台球竞技参赛选手的四颗心：耐心、信心、细心、决心、而且还要有速度。

这里的耐心，是营销运作者要有十足坚韧的耐心去迎接一切困难和障碍的挑战，正如古语曰：“古之成大事业者不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”。所以说有时耐心也是考验一个营销运作者的意志力，看其心理的承受能力有多大、有多宽、有多远、有多深。

而信心则是经营运作者的力量源泉，信心决定胜利；同时，信心也是与营销者的经验和实力有着关联，一个没有实力和信心的经营运作者势必要破灭所有的前途。

营销者的第三颗心则是细心，细节决定成败；无论多么大的事，多么好的事，如果不在细节当中完善，再好的事情也是“皇粱一梦”得不到收成；所以说营销运作者要有细心去规划、去运作，去用心的打造整个市场的营销链，才有可能走向成功。而决心则是四颗心中考验经营运作的定向问题，作为现代市场经济的运作品牌管理经营者，打造任何团队或建设任何渠道时，首先要具备的是必胜的决心，就“斯诺克”比赛中的“傅家俊”在极其疲惫的境界下，依然有决心坚持取得胜利。而我们的美容会所运作者一定要坚持中国市场是一个最好的大市场，坚持打造优秀的服务团队，建设成功的终端盈利模式，有决心为消费者美丽、为经销者赚钱，为打工者快乐的学习工作而奋斗。

五、撞球要精准走位设置

撞击时力度要精准，不仅第一球进，还要预留第二球的撞击准备，同时还要考虑走位第三个球的设置，乃至第四、第五、第六、、、、、，而且预留的角度撞击起来还要舒服，因为“斯诺克”比赛不像传统台球的九球进法，他是要求极其精准的一项高级别的赛事运动，打完第一个球之前，一定要考虑白球撞击后的停位，而停位是否有利第二次撞击，如此循环相扣，一丝一毫不能有差错，否则，第一环进入后，而白球预设撞击的位置会极差，就不如不撞击，而改设置障碍为准，这样才会有胜利的算数。在整个九局比赛中，赛尔比就是总因为第一球撞击后而白球的位置停位很差，导致每每险象环生，最后终遭败局。

就如同我们很多美容业店铺，总是喜欢第一局大获全胜而不管随后的境界怎样维持。如大批量招商压货，一味的快速求取利润，而不管经销商和终端的死活，更不管员工的执行难；结果可能是先前痛快了，而后则是悲哀了。作为现在的美容业市场已经逐步的走向品牌经营，已经脱离了原来的简单式分销，而变为更趋于理性和周全的品牌营运。也可以说原来是加法时代，无论做得怎样，总会有分可得；而现在则是乘法时代，一个环节做不好，就会全盘皆输。就“斯诺克”比赛一样，运动员稍一分神、一个球失误就可能导致满盘皆输的局面，从而丧失胜利的机会。或者说稍微一个不注意，就出现致命的错误、甚至绝对性的低级错误，从而导致整个赛事的失败。而我们现在的美容会所的运作者，也需要如“希望集团刘永好董事长”的警语，每天操作店铺“如履薄冰”和汶川地震的“猪坚强”行为思想。才不会出现太多的失误，更不会因为失误而导致整个店铺走向失败。所以说，像“斯诺克”一样将营销市场定位在像“撞球”一样的、要精准设置，才有可能走向成功，走向胜利。

六、走位线路要严谨、轻推重打

“斯诺克”运动不仅仅是一个精准的项目，还是一个十分严谨的运动项目；要求参赛选手要有十足的静心定气，要有强烈的观察欲望或顶级的洞察和分析能力。一个球在撞击前一定要严谨的分析其可行性的走位线路，反复理解分析，最后采取恰当的选择。当中一定要有多种的假设或可能发生变数的预测，才有可前在运动中找到致胜点。所以说与其说“斯诺克”比赛的选手不仅仅是一个撞击的过程，同时更是一个分析的过程，或说是具有一个严谨的分析师特征。只有具备严谨的分析走位线路的能力，轻推重打，力量恰到好处，方有得分的概率；否则，不假思索，乱打一气，不顾走位线路的偏差，不顾力量的轻重，就是个打，其结果不但不能得分，还会丢分或犯规而被处罚。

走位线路严谨可以与美容会所的行销相得益彰，一个店铺找寻如自己店铺的增长力，而且充分严谨的致力发挥和充分的焕发所有的机能，方有十足动力获得胜利。有很多店铺就是因为对选择的行销的走位线路不假思索，随便进军；最后的结果要么损失惨重，要么杀羽而归。如原来有好几家在业内比较大的店铺，就因为不假思索，贸然进入直销“店拓店”（传销）领域，结果十有九败。这本身就是对进入的行业没有仔细分析也没有仔细的论证或调研，只凭自己的假想，而没有多种科学假设，即使有也都是“赚钱”的假设，单纯的利欲熏心的进入不懂的行业，导致了一种失败的必然。所以，店铺投资者有时要多多学习或研究“斯诺克”竞技比赛，将之转化为自己的营销依据，借鉴其理论，予以充分开发使用，从多角度、多方位的分析和论证投资走位线路，而且还要“轻推重打”力量恰到好处，才有可能成功。

“方向重于细节、策略大于技巧，”不仅是营销店铺的精髓同时也是“斯诺克”营销的精髓。成功店铺经营者在经营店铺时，一定要重视自身营销理论的依据，找到可以挖掘和领悟的动力源，“斯诺克”营销还不止这些，还有更多的值得我们去探究和挖掘，希望美容业的各位美容会所经营管理者们都是一个好的“斯诺克”营销高手，成功的跨越营销障碍，认真分析前方走位线路，清晰的设置规划每步，打造系统的走位运营策略、从而走向胜利、走向辉煌的腾飞2011。

大圣顾问