十大经营新策略，打造现代化美容院

十大经营新策略，打造现代化美容院

美容服务市场不断加剧的竞争，让许多美容院的经营规模与盈利状况逐渐两极化，而什么样的美容院才能位列成功的一极呢？

1．   满足美容顾客需要是美容院最重要的事

美容院老板及美容师均认识到满足客人需求的重要意义，因而在与客人的接触中，察言观色，注意细节，随时发现也了解客人的需要，并设法去满足她们。

2．   注意市场情况

通过各种途径，如发放客人意见调查表、拜访重要客户、听取客人的投诉等，了解客人需求。 这种市场调研不是心血来潮而偶尔为之，而是有专人负责。

3．   及时了解竞争对手，了解其产品，了解其新的竞争手段。

这样做的目的不是为了简单地模仿和单纯地抄袭，而是为了了解市场需求和竞争中的新趋势、新特点、新招势，从而开发自己的特色产品、服务与竞争手段。

4．   拥有长期的经营计划

一个美容院老板、占长要象战略家一样，不能光考虑今天，还要考虑明天与后天。努力做到能够预见客人需求的变化，然后通过长期计划采取相应行动，设法加以满足。

5．   了解本美容院在客人心目中的形象。

所谓形象，就是客人心目中的实际存在的对该美容院印象的总和。

美容师可以努力地去为自己的美容院创造一个良好的形象，但是一个美容院的实际形象却是由美容院的全体人员以及美容院的产品和服务所塑造成的。

6．   重视并鼓励美容院内部之间的合作

“任何部门的任何问题都是美容院的问题，都可能影响客人对美容院的印象，影响美容院的形象”。具有这种思想的美容院老板不会允许美容院的美容师各自画地为牢，争权夺利。

7．   充分认识到与化妆品厂商合作的重要性，重视公开关系。

在可能的时候，充分与化妆品厂商搞好合作关系。

8．   不断创新坚持变革

所谓积极的态度，指的是欢迎变化，支持变革，随时准备改变自己，以顺应潮流。适应变化。这适用于客人需求变化、美容师价值观念变化、外部条件变化、内部规章制度变化等等。

9．   适应扩大业务活动，开展多种经营，其目的不只是为了创造更多的利润，而是更好地满足客人的需求。

近年来，许多美容院注意增加康体和休闲设施，便是一个好例。

10．对营销计划（短期和长期的）不是一纸空文，而是经常性的评估这样做能使美容院老板、店长及美容师了解哪些营销策略或活动有效，哪些没效，哪些应该继续进行，哪些必须修改或放弃。