夏国庆老师简介

             夏国庆老师

----销售专家

荣获2008年舞台魅力培训师

国际引爆生命潜能开发大师

国际销售精英团队打造训练导师

中国名牌大学工商管理硕士（MBA）

亚洲十大创富新思维培训讲师之一

2002年帮助大型企业销售3・2亿元惊人业绩

获总裁颁发特别“优秀奖”实力论证

重庆大学MBA研修班、清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师

中国总裁培训、中国传播力、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、众行集团、时代光华、上海影响力等数十家咨询公司特约讲师

历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、销售总监、培训经理、培训总监、执行总监等职位。

²         20年的营销实战经验、18年的经营管理经验

²         针对美容美发、通信、电力、地产、家电、酒店、零售、餐饮、IT、旅游、服装、保险等服务营销行业20年的培训经验

²         培训课程数千场，培训学员过100万人

（一）、金牌课程

1、《如何做一个好员工》3小时

2、《面对面顾问式销售成功》（3天）

培训提纲：

一、销售原理及关键

（一）销售、买卖的真谛

销售过程中销的是什么？

销售过程中售的是什么？

买卖过程中买的是什么？

买卖过程中卖的是什么？

（二）人类行为的动机

追求快乐，逃避痛苦

你的产品能带给客户哪些快乐，能让他避免哪些痛苦？

活用人类行为的动机来促成销售：痛苦加大法和快乐加大法

（三）面对面销售过程中

客户心中在思考什么？

二、沟  通

（一）沟通原理

沟通的重要性

沟通的目的

沟通的原则

沟通应达到的效果

沟通三要素

小实验

（二）问话，沟通中的金钥匙

是自己说得多好还是让对方说得多好

如何让别人说得更多呢？

问问题的两种模式

问话在销售中的作用

问问题的方法

练习

（三）聆听的技巧

（四）肯定认同技巧

肯定认同是建立信赖感，达成交易的桥梁

对别人表示肯定认同的过程中常用的黄金句子

（五）赞美的技巧

赞美要真诚，抓住客户闪光点，并运用具体、间接、及时的原则

赞美中最经典的四句话

（六）批评的技巧

三、销售十大步骤

（一）准备

身体准备

精神准备

专业知识准备

非专业知识准备

对了解客户的准备

（二）良好的心态

把工作当成事业的态度

长远的态度

积极的态度

感恩的心态

学习的态度

（三）如何开发客户

找到一个未来客户前你需要研究的问题

不良客户的七种特质

黄金客户的七种特质

（四）如何建立信赖感

快速建立信赖感的方法

（五）了解客户的需求

沟通，了解客户的需求

了解客户需求有两个基本公式：NEADS和FORM

解决NEADS     模式的方法

要建立起一定的顾客档案

（六）产品介绍

如何介绍产品以及塑造产品的价值？

在介绍产品时如何与竞争对手做比较

（七）解除顾客的反对意见

推销是从拒绝开始，成交从异议开始

抗拒点通常表现为六个方面

解除顾客的反对意见

处理抗拒的两大忌

解除抗拒的套路

价格的系列处理方法（太贵了）

（八）成  交

走好成交每一步：成交前、成交中、成交后

成交的三种方法

成交中的关键用语

（九）转 介 绍

赢得顾客的好感

转介绍的技巧

（十）售 后 服 务

你的服务能让客户感动

让客户感动的三种服务

服务的三个层次

服务的重要信念           

（一）、金牌课程
1、《绝对纵成交》（1-3天）
2、《如何打造你的赚钱机器》
3、《王牌店长特训》（1-2天）
4、《如何做一个好员工》3小时
5、《面对面顾问式销售成功》（3天）
（二）、主要课程
1、《如何打造颠峰团队》（1-3天）
2、《团队成功激励》（2天）
3、《潜能开发成功激励》（2-4天）
5、《S.M.S团队沟通销售服务课程》（2-4天）
4、《企业留住员工十六个绝招》（3小时）
6、《十八种顾客的消费心理分析》（3小时）
7、《好心态决定好命运》（3小时）
8、《网络直销团队训练晋级课程》（8天）
9、《30天打造冠军销售技能》